Windows 10 update zorgt voor installatie problemen

Enkele Windows 10 gebruikers zijn in de problemen gekomen na het installeren van een van de eerste update voor het nieuwe besturingssysteem, waardoor hun computer, 2-in-1 of laptop continu opnieuw worden opgestart, een zogeheten reboot loop. De KB3081424 update, die door Microsoft afgelopen woensdag werd uitgebracht, bestaat uit een aantal kleinere updates die in enkele patch-update zijn vewerkt, zodat het updaten voor nieuwe gebruikers sneller en eenvoudiger verloopt.

Echter maken verschillende gebruikers melding van problemen met de update, die tijdens de installatie een bepaald percentage bereikt en daarna stopt en alles weer terugdraait. “Windows 10 download de update, start opnieuw op om de installatie te starten. Komt tot 30% en start opnieuw op. Komt tot 59% en start opnieuw. Komt opnieuw tot 59% en geeft daarna een foutmelding dat er iets is misgegaan en daarna begint het besturingssysteem met het verwijderen van de update. Na een paar minuten start Windows 10 opnieuw op en wordt het login scherm opnieuw weergegeven, zonder de update te installeren.”, aldus Microsoft forum gebruiker BrettDM.

Problemen met updates zijn overigens niks nieuws voor Windows, en dat is niet geheel verwonderlijk gezien dat feit dat er zoveel verschillende PC’s en laptops zijn waarop de update wordt geïnstalleerd, waardoor het ook erg moeilijk wordt om precies te bepalen wat de foutmelding veroorzaakt. De verplichte Windows 10 updates, die gebruikers niet kunnen weigeren zoals dat eerder wel het geval was, verergeren dit probleem verder. Wanneer de installatie van de KB3081424 update niet wordt afgerond, zal Windows 10 onmiddellijk proberen om de update opnieuw te installeren, waardoor het hele probleem zich nogmaals voordoet. Gebruikers die de update handmatig hebben proberen te installeren lopen tegen vergelijkbare problemen op.

Microsoft moet nog reageren op het probleem, maar gebruikers van het Microsoft forum hebben een fout in het register gevonden, dat ervoor zorgt dat de update niet kan worden geïnstalleerd. Het verwijderen van een regel in het register verhelpt het probleem, maar moet door de gebruiker handmatig worden aangepast. Bekijk hier de volledige oplossing.