Het hoofd van iOS ontwikkeling van de afgelopen jaren, Scott Forstall, is gevraagd om Apple in 2013 te verlaten, een beslissing die naar verluidt is gemaakt omdat Forstall weigerde zijn naam onder de excuus brief te zetten voor de slechte prestaties en het gebrek aan functies van Apple Maps, de nieuwe kaarten dienst die Google Maps in iOS 6 compleet verving.
The Wall Street Journal zegt dat verschillende mensen die bekend zijn met de materie, hebben bevestigd dat Forstall en John Browett zijn gevraagd om het bedrijf te verlaten. Het is zonder twijfel één van de grootste veranderingen bij Apple in de afgelopen jaren, en mogelijk een teken dat Apple CEO Tim Cook steeds meer zijn eigen stempel op het bedrijf gaat drukken.
Hoewel er al tijden geruchten gingen over het feit dat Forstall binnen Apple erg slecht zou liggen, is het de eerste keer dat we horen dat Forstall weigerde de excuus brief te ondertekenen. Daarnaast zouden er een groot aantal Apple executives zijn die zich zouden storen aan het gedrag van Scott Forstall, zo zou hij erg confronterend zijn en niet coöperatief. Verschillende insiders wisten ook te melden dat hij zijn lange samenwerking met medeoprichter Steve Jobs misbruikte.
Forstall zou het team dat verantwoordelijk is voor de ontwikkeling van iOS ook een email hebben gestuurd dat ze niet aan genoeg grote ideeën aan het werken waren voor mobiele software, een zet die intern slecht heeft uitgepakt. De grootste publieke mislukking was zonder twijfel de nieuwe kaarten dienst van iOS 6. Het weigeren om de excuus brief te ondertekenen was voor Tim Cook waarschijnlijk de laatste druppel. Tot 2013 blijft Forstall in ieder geval op de loonlijst staan bij Apple als adviseur, waarschijnlijk om er zeker van te zijn dat de iOS expert niet snel naar een concurrent zal overstappen.
Volgens de WSJ stond het vertrek van Browett al tijden vast, omdat hij simpelweg niet zou passen in de bedrijfscultuur van Apple, tel daarbij op de fouten die hij maakte in de eerste maanden, en de slecht ontvangen beslissingen om meer geld te verdienen ten koste van de winkelervaring in Apple Stores.
Apple zal in ieder geval op zoek moeten naar een nieuw hoofd van retail. De rol van Forstall zal worden ingevuld door Eddy Cue, die straks ook verantwoordelijk is voor Siri en Maps, terwijl Jony Ive het team zal gaan leiden die de interfaces maakt voor software.