Apple heeft besloten dat een klein aantal van de 3TB harde schijven die gebruikt zijn voor de in 2012 uitgebrachte 27-inch iMac, die in de periode van december 2012 tot september 2013 zijn verkocht, kosteloos worden vervangen. Het bedrijf lanceerde een vervangingsprogramma om de harde schijven kosteloos te vervangen via Apple of een Apple Authorized Service Provider (AASP).
Apple informeerde alle iMac gebruikers die tijdens deze periode het product hebben geregistreerd met een werkend e-mailadres dat ze in aanmerking komen voor het vervangingsprogramma. Gebruikers van de iMac moeten hun serienummer op de website invoeren om te controleren of ze kunnen deelnemen, waarna ze een Genius Bar of AASP kunnen bezoeken voor reparatie of contact kunnen opnemen met Apple.
Het bedrijf adviseert klanten die in het verleden al een reparatie hebben laten uitvoeren dat ze contact moeten opnemen voor een volledige vergoeding van deze kosten. Het vervangingsprogramma voor de iMac modellen in kwestie loopt tot 19 december 2015 of drie jaar na de aanschaf van het product, afhankelijk van welke het langst is. Meer informatie over het vervangingsprogramma is te vinden op de Apple support website.
[sc:adsense-tekst ]