Apple waarschuwt iPhone 7- en 7 Plus-gebruikers bij defecte thuis-knop

Een van de vernieuwingen op de nieuwe iPhone 7 en 7 Plus is de drukgevoelige thuis-knop die de mechanische knop van de voorgaande generaties vervangt. De knop geeft de gebruiker met de Taptic Engine haptische feedback, waarmee Apple een traditionele druk op een knop probeert te na te bootsen.

Apple adviseert bij defecte thuis-knop

Deze functionaliteit is diep in iOS 10 geïntegreerd en blijkt zelfs in staat om een defect te detecteren. Op het moment dat het besturingssysteem merkt dat de knop niet naar behoren werkt, geeft de software een waarschuwing en het advies om de onscreen thuisknop te gebruiken.

Op het forum van de site MacRumors publiceerde een gebruiker een screenshot waarop de waarschuwing is te zien. “De thuisknop moet mogelijk worden nagekeken,” zo leest het bericht. Ook geeft het een suggestie om de onscreen thuis-knop te gebruiken: “In de tussentijd kun je de onscreen thuis-knop gebruiken”. Wanneer deze optie is ingeschakeld wordt er een kleine ronde thuis-knop onderin het scherm weergegeven.

Het is niet geheel duidelijk waarom de knop al zo kort na de lancering van de iPhone 7 en 7 Plus defect is geraakt, want beide toestellen zijn nog maar een maand beschikbaar. Volgens de gebruiker vibreerde de Taptic Engine bij een enkele druk meerdere keren, en het opnieuw opstarten van de iPhone 7 bracht hier geen verandering in.

“De Haptic Engine trilde drie of vier keer achter elkaar wanneer ik druk uitoefende op de knop. Ik heb de telefoon opnieuw opgestart en het probleem is nog steeds aanwezig”, aldus de iPhone 7-gebruiker. Apple heeft de vingerafdrukscanner nog steeds geïntegreerd in de thuis-knop, hoewel gebruikers verplicht zijn om een code te gebruiken voor het geval dat de thuisknop of vingerafdrukscanner stopt met werken, waardoor het altijd nog mogelijk is om toegang te krijgen tot alle data.

Daarnaast gaan er geruchten dat de iPhone 7 en 7 Plus de laatste iPhones zijn met een knop aan de voorzijde. De verwachting is dat er volgend jaar een geheel nieuw ontwerp wordt geïntroduceerd met een gebogen oledscherm en een vingerafdrukscanner die onder het glas is verwerkt. De reden dat het bedrijf dit jaar heeft gekozen voor een drukgevoelige thuisknop zonder bewegende delen, heeft vermoedelijk te maken met het feit dat beide modellen voor het eerst water- en stofdicht zijn.