Kleine groep iPhone 7 Plus-gebruikers klaagt over defecte camera

De Samsung Galaxy Note 7 heeft ons dit jaar geleerd dat er zelfs bij grote fabrikanten het nodige kan misgaan en het laat maar weer eens zien dat het ontwikkelen en produceren van een telefoon een complex proces is. Gelukkig is het slechts de eerste keer dat er miljoenen smartphones worden teruggeroepen, echter zijn er soms ook kleinere problemen die niet altijd direct opvallen. Recentelijk klagen een klein aantal iPhone 7 Plus-gebruikers namelijk over de werking van de nieuwe dubbele camera.

iPhone 7 Plus

Volgens deze groep iPhone 7 Plus-gebruikers is de camera langzaam aan het doodgaan. Op verschillende fora en sites klagen gebruikers over het feit dat de camera-app van Apple of van een derde partij alleen zwart weergeeft in plaats van gebruikelijke preview.

Een Reddit-gebruiker met een iPhone 7 Plus omschreef het probleem als volgt: “Ik werd bij het openen van de camera-app geconfronteerd met een zwarte afbeelding als preview, soms krijg ik wel beeld echter is het in veel gevallen ofwel groen of paars gekleurd en eenmaal zag ik een waarschuwing verschijnen dat de iPhone zou moeten afkoelen, terwijl de telefoon helemaal niet warm aanvoelde.”

We weten nog niet wat het probleem veroorzaakt, maar we vermoeden dat het iets te maken heeft met een lens die niet langer naar behoren werkt. Het is verstandig om eerst de app volledig te sluiten en deze daarna opnieuw te starten. Wanneer dit het probleem niet verhelpt, probeer dan je iPhone opnieuw op te starten.

Het goede nieuws is dat Apple niet moeilijk doet om deze iPhone 7 Plus-modellen te vervangen. Mocht je dus tegen soortgelijke problemen aanlopen, dan is het verstandig om even een bezoekje te brengen aan een Apple Store of leg contact met de winkel waar de iPhone is aangeschaft.

Heb jij ook last van dit probleem? Laat het ons weten in de reacties.