Gisteren schreven we al dat een aantal Koreaanse consumenten klaagden over de bouwkwaliteit van de Samsung Galaxy Note 4. Een veel voorkomende klacht was dat er een aanzienlijke kier zit tussen het scherm en het metalen frame van de phablet, zo groot dat er zelfs een visitekaartje of twee A4’tjes tussen passen. De officiële verklaring van Samsung is opmerkelijk, want het Koreaanse bedrijf claimt dat de kier geen probleem is, maar juist een belangrijke feature voor de fabricage van het toestel.
Op TrustedReviews is het volledige bericht te lezen, het komt er in het kort op neer dat het euvel geen problemen zal en kan veroorzaken op de Samsung Galaxy Note 4. Consumenten kunnen er zeker van zijn dat alle Galaxy Note 4 modellen die in de winkels liggen aan alle productie- en kwaliteitseisen voldoen. Hoewel het volgens Samsung geen probleem is maar een feature, blijft het opmerkelijk dat andere Galaxy Note 4 bezitters helemaal nergens van last hebben. Onduidelijk is op dit moment dan ook nog of Samsung wat aan de problemen gaat doen van de consumenten die wel last hebben van een kier tussen de behuizing en het scherm.
De kieren zijn volgens verschillende berichtgevingen zichtbaar aan de zijkanten en de onder- en bovenkant. Hoewel de kieren geen effect zouden moeten hebben op de werking van de Galaxy Note 4 is het natuurlijk niet iets wat je verwacht van een toestel met een adviesprijs van 799 euro en we raden iedereen dan ook aan om in het geval van de problemen terug te gaan naar de desbetreffende winkel of webshop.
Samsung was in ieder geval voor de lancering op de hoogte van het probleem, in een handleiding van de Note 4 is zelfs al te lezen dat de kier in de behuizing niks te maken heeft met de bouwkwaliteit van de telefoon en juist een feature is voor de fabricage. Niet alleen schrijft het bedrijf dat de kier noodzakelijk is, maar ook waarschuwt men dat de kier na verloop van tijd groter kan worden.
In Nederland is de Samsung Galaxy Note 4 nog niet te koop, echter is het inmiddels wel mogelijk om een pre-order te plaatsen voor het toestel. De Samsung Galaxy Note 4 beschikt over een 5,7-inch QHD super-AMOLED scherm met een Snapdragon 805 processor, Adreno 420 GPU, 3GB RAM en een 13-megapixel camera (optische beeldstabilisatie). Naar alle waarschijnlijkheid is de phablet vanaf 17 oktober leverbaar.
