De nieuwe functie zal automatisch verschijnen in de Facebook Messenger app, en gebruikers hoeven om gebruik te maken van deze functie geen update te installeren via de App Store. Facebook zal de functie zeer waarschijnlijk via het web hebben geactiveerd. Het bellen via VoIP zal te vergelijken zijn met diensten zoals Skype en Viber, met het grote verschil dat je nu niet langer naar een telefoonnummer hoeft te bellen.
Hoewel wij de functie natuurlijk nog niet kunnen hebben testen, lijkt het vrij eenvoudig en makkelijk te werken. In de app zal je een conversatie moeten openen met je vriend(in) waarmee je wilt bellen, daarna klik je op de informatie knop rechts bovenin je scherm, en selecteer je de knop gratis bellen om het gesprek te starten. De dienst werkt zowel over Wi-Fi als over een mobiele dataverbinding.
Op dit moment is het nog onduidelijk wanneer de functie wordt geactiveerd in Nederland en België. Daarnaast lijkt het erop dat Facebook eerst de mening wil weten van iPhone gebruikers, want het is nog onduidelijk wanneer Amerikaanse Android gebruikers de nieuwe functie kunnen gebruiken.