Op Fortune verscheen afgelopen weekend een erg interessant artikel over het hoofd van het team dat verantwoordelijk is voor de ontwikkeling van iOS: Scott Forstall. Hij is eindverantwoordelijke geweest voor zowel Apple Maps en Siri, en het zijn twee van de meest bekritiseerde diensten die het bedrijf in de afgelopen jaren heeft geïntroduceerd.
Forstall staat algemeen bekend als een mini Steve Jobs, een control freak die altijd zijn eigen zin doordrijft. Dit hoeft natuurlijk niet een minpunt te zijn van een persoon, maar mogelijk is het probleem dat zijn manier niet de juiste is.
Volgens Garner, de man die een erg uitgebreid onderzoek heeft gedaan naar de kaarten van Apple zegt het volgende over Forstall: “Er is geen excuus. De kwaliteitscontrole moet verschrikkelijk zijn geweest. Scott Forstall zou moeten ontslagen worden vanwege dit fiasco.”
“Forstall’s demo tijdens de WWDC was perfect, 2D en 3D kaarten, turn-by-turn navigatie, spectaculaire flyovers, maar geen enkel woord over de gebreken van de dienst, zo hoorden we bijvoorbeeld pas later dat de dienst zal worden door de gebruikers data die wordt verzameld. In plaats daarvan wist Forstall aan de media en de consument te melden dat Apple Maps de mooiste, krachtigste kaarten dienst ooit zou zijn.”
Forstall werkt al sinds jaar en dag bij Apple, nadat hij overkwam van NeXT, om later te werken aan het eerste besturingssysteem voor de eerste iPhone. Het is dus ook duidelijk dat niet alles wat Forstall heeft ontwikkeld slecht is.
Maar de nieuwe kaarten dienst en Siri zijn waarschijnlijk wel twee van de belangrijkste nieuwe functies geweest die Apple heeft geïntroduceerd sinds de eerste iPhone in 2007, en dat project stond ook onder de supervisie van Jobs, die exact wist wanneer een product of dienst goed genoeg was.
Jarenlang klagen mensen al over het feit dat het mobiele besturingssysteem van Apple in de afgelopen jaren amper is veranderd, en de twee nieuwe diensten blijken tot op heden geen groot succes te zijn. Misschien is het tijd voor een frisse wind?