Google zegt dat het een probleem heeft gevonden met de Nexus 5 dat zorgt voor een matige accuduur en dat het bedrijf momenteel hard werkt aan een oplossing. Het leeglopen van de accu zou gerelateerd zijn aan de Nexus 5 en andere Android 4.4 KitKat smartphones en tablets met een Qualcomm processor.
De matige accuduur van de Nexus 5 zou worden veroorzaakt door een software proces van Android 4.4.2 KitKat dat apps toegang geeft tot de camera van de Nexus 5. Wanneer een gebruiker een app zoals Skype, Instagram of Snapchat opent wordt er een proces met de naam mm-qcamera-daemon gestart, waarna de app toegang krijgt tot de camera van het apparaat.
Dit proces blijft echter draaien nadat de camera apps al zijn gesloten, waardoor de processor onnodig op de achtergrond actief blijft en de accu een stuk sneller zal leeglopen. Niet alleen heeft dit effect op de accu, maar ook draait de Nexus 5 op hogere temperatuur dan dat het eigenlijk zou moeten. Een Google medewerker heeft op één van de forums al laten weten dat een oplossing er zeer spoedig aan zit te komen.
We geloven dat een oplossing hebben gevonden voor het hoge CPU gebruik op de Nexus 5 door de mm-qcamera-deamon, en deze oplossingen zullen zijn te vinden in de volgende onderhouds update,” aldus een Google project manager.
Volgens de Google medewerker is het mogelijk dat het probleem met de mm-qcamera-deamon in de afgelopen tijd nog groter is geworden op de Nexus 5 door een recente update voor de Skype Android app, en het verwijderen van deze app zou het probleem tot de onderhoud-update in ieder geval een stukje kleiner moeten maken. Doordat het proces op iedere Android smartphone vaak volledig is aangepast, zei het bedrijf dat gebruikers van andere smartphones contact moeten opnemen met de fabrikant in kwestie.
Google zegt nog niet te weten wanneer de update wordt uitgebracht, vanwege alle testen die hiervoor moeten worden uitgevoerd en ook zijn er nog een aantal andere problemen die opgelost moeten worden. Het dagelijks opnieuw starten van de Nexus 5 zal het probleem in ieder tijdelijk moeten verhelpen.