Sony heeft vandaag bevestigd dat de Xperia Z5 Compact kampt met een touchscreen probleem en dat het momenteel werkt aan een software-update om het probleem te verhelpen. De update voor de Sony Xperia Z5 Compact wordt in week 44 uitgebracht, die op maandag 26 oktober van start gaat.
Sony Xperia Z5 Compact touchscreen
Sinds de start van de levering klagen verschillende Xperia Z5 Compact gebruikers dat ze problemen ondervinden met de responsiviteit van het touchscreen. Waar het eerst leek te gaan om een probleem met de hardware, daar lijkt het gezien de woorden van Sony nu toch te maken hebben met een bug in de software. De Japanse fabrikant lijkt in ieder geval een oplossing te hebben gevonden om het probleem te verhelpen.
Net als met de normale Android-updates wordt ook de softwarematige oplossing voor het Xperia Z5 Compact touchscreen gefaseerd uitgebracht. Daarnaast meldt Sony dat het tijdstip van de uitrol per regio en provider kan verschillen, hoewel Sony de toestellen in Nederland doorgaans zonder branding van de provider op de markt brengt.
“Sony is toegewijd om de hoogste normen te leveren op het gebied van productkwaliteit en klantenservice voor al onze producten. Wij zijn ons bewust van de touchscreen problemen waar een selecte groep gebruikers van de witte Xperia Z5 Compact mee te maken heeft gekregen. Wij hebben informatie verzameld van teruggestuurde apparaten en we hebben de oorzaak gevonden en een nieuwe software-update zal de gebruikerservaring van de witte Z5 Compact verbeteren.
Andere kleurversies van de Xperia Z5 Compact worden niet beïnvloed door het probleem. De software-update zal beschikbaar via onze PC Companion-app en Bridge voor Mac aan het begin van week 44. De uitrol van de software kan per regio of provider verschillen.”
De Sony Xperia Z5 Compact is sinds vorige week in Nederland te koop. Het toestel beschikt over een 4,6-inch IPS-scherm met een resolutie van 128 x 720 pixels, een Snapdragon 810-soc, 2GB werkgeheugen, 32GB opslaggeheugen met een microSD kaartslot, een 23 megapixelcamera aan de achterzijde, een 5 megapixelcamera voor het maken van selfies, een 2700mAh accu en het toestel draait momenteel op Android 5.1 Lollipop.
[sc:adsense-tekst ]