Het besluit van Samsung om alle Galaxy Note 7 exemplaren terug te roepen als gevolg van een defecte accu laat zien dat het bedrijf de veiligheid van de consument op de eerste plaats zet. Er is geen twijfel dat deze maatregel grote gevolgen heeft, niet alleen voor Samsung, maar ook voor alle retailers en providers die de smartphone al hebben verkocht.
Het terugroepen van de Galaxy Note 7 ging van start nadat er 35 gevallen van exploderende accu’s werden geregistreerd van de in totaal 2 miljoen verkochte exemplaren. De accu’s ontploften tijdens het opladen en de schuld kan niet worden gelegd bij opladers van derde partijen, omdat de rapporten laten zien dat er originele Samsung laders zijn gebruikt.
De YouTube-gebruiker JerryRigEverything publiceerde een video waarin hij teardown uitvoert van de Galaxy Note 7-accu en laat zien wat er potentie kan misgaan. De video toont ook hoe de accu in een gecontroleerde omgeving in brand vliegt.
Samsung heeft de Galaxy Note 7 voorzien van een oplaadbare lithium-ion accu, dezelfde accu’s worden ook voor een groot aantal andere apparaten gebruikt waaronder elektrische auto’s, elektronica, tablets, laptops, smartphones en ga zo maar door. Deze accu’s worden beveiligd met drie failsafe componenten, zoals de originele oplader en de kabel die specifiek zijn ontworpen voor de telefoon.
Daarnaast is de oplaadpoort ook een failsafe, omdat het de telefoon kan beschermen tegen defecte opladers of onjuiste elektrische stroomwaarden. De laatste bescherming die is ingebouwd vinden we terug in de accu. Het beschermingscircuit van de accu controleert de stroomwaarden en de temperatuur van het lithium, zodat de accu niet kan worden overladen en het lithium niet te warm wordt.
Foto’s van de ontplofte Note 7 lijken aan te tonen dat de failsafe van de accu niet zijn werk naar behoren heeft gedaan. We zien namelijk geen brandplekken rondom de oplaadpoort of de locatie waar de connector wordt verbonden met het moederbord. De schroeiplekken zijn voornamelijk te zien op de plek waar de accu zit, wat suggereert dat het verkeerd is gegaan bij de accu.
De Galaxy Note 7-accu kan kleine metalen onzuiverheden bevatten die ervoor zouden kunnen zorgen dat de cellen worden overladen en zo warm worden dat ze vlamvatten. De video laat zien dat het probleem inderdaad zou kunnen veroorzaakt door de printplaat aan de bovenkant van de accu; de telefoon begint met opladen en het beschermingscircuit doet zijn werk niet, waarna het Lithium te warm wordt en de spanningsregelaar niets kan doen om de kettingreactie te stoppen.