Twitter verliest 4 miljoen gebruikers door iOS 8 problemen
Dick Costolo, CEO van Twitter, zei dat er een onvoorziene bug was ontdekt in iOS 8 die zorgde voor de nodige problemen. “Er is alles aan gedaan om de impact te minimaliseren, maar er was simpelweg niet 1 oplossing voor het probleem.”, aldus Costolo.
Volgens een woordvoerder van Twitter hadden de problemen te maken met de manier waarop het sociale netwerk is geïntegreerd in de iOS 8 update, in plaats van een bug in de software. Daarnaast liep de lancering van iOS 8 ook niet zonder problemen en waren er een groot aantal Apple gebruikers die problemen rapporteerden.
[sc:adsense-tekst ]Populaire apps stopten soms uit het niets, en iPhone gebruikers moeten een aantal foto’s, video’s of apps verwijderen om de update te kunnen installeren, hoewel dat probleem eenvoudig is te verhelpen door de update via een computer of Mac uit te voeren. Apple heeft het merendeel van de problemen inmiddels opgelost door enkele kleinere updates vrij te geven.
Opmerkelijk genoeg waren we niet op de hoogte van de problemen die Twitter zou ondervinden en ook zijn er vrijwel geen klachten over te lezen. Slaven Radic, ontwikkelaar bij Tapstream Network, schrijft in een email aan de Irish Times dat de uitrol van iOS 8 niet zonder problemen is verlopen, echter zou Twitter er weinig last van hebben gehad.
“Er was een bug in een vroege versie van iOS 8 dat ervoor zorgde dat Twitter accounts opnieuw moesten worden geautoriseerd om te worden gebruikt, waardoor gebruiker de Twitter account moet verwijderen en opnieuw moesten toevoegen. Echter zou dit invloed geen moeten hebben op gebruikers die zich voor het eerst hebben geregistreerd.”
Naast de trager dan verwachte groei van het netwerk, publiceerde Twitter wel een hoger dan verwachte omzet. De omzet steeg namelijk met 97% naar $479,1 miljoen (€418,1 miljoen). Het verlies daalde naar $125,4 miljoen. Verder zegt het bedrijf 13 tot 16 miljoen nieuwe gebruikers te verwachten in het eerste kwartaal, vergelijkbaar met het aantal in dezelfde periode een jaar eerder. Dit betekent een groei van 4,5% ten opzichte van de 1,1% in het afgelopen kwartaal.
Beleggers zeggen dat Twitter in de komende periode nog meer reclame-inkomsten moeten gaan genereren en nieuwe producten moet toevoegen om het netwerk winstgevend te maken. Tijdens presentatie zei het bedrijf de tragere groei mogelijk is veroorzaakt door het seizoen.
Het aantal actieve Twitter gebruikers steeg in december met 20 procent naar 288 miljoen.
[sc:adsense-tekst ]