Maak je veel gebruik van Netflix en begint de video geregeld te bufferen tijdens het kijken van een film of serie, dan is vermoedelijk je internetverbinding te langzaam. Om dit te controleren heeft Netflix een speciale website gelanceerd waarop jij de snelheid kan testen tussen jouw eigen internetverbinding en de servers van de streamingdienst.
Het is daardoor, afhankelijk van je locatie, mogelijk dat de snelheid iets lager uitvalt ten opzichte van andere vergelijkbare diensten, zoals Speedtest. De site kan op ieder apparaat worden geopend; van smartphone tot smart-tv met browser. Na het openen van de site wordt de test automatisch gestart en kun je de snelheid aflezen in Mbps.
Dit zijn de aanbevolen snelheden voor het gebruik van Netflix:
Als de resultaten van Fast.com en andere snelheidstesten geregeld lagere snelheden vertonen dan de snelheid waarvoor je hebt betaald, kun je je internetaanbieder hierover aanspreken.